يعتبر قسم التصميم الهندسي أحد أهم أقسام أجاكس والذي يتألف من قسمين: قسم التصميم الهندسي الالكتروني و قسم التصميم الهندسي الميكانيكي ، ويكمن دورهم الأساسي في ترجمة الأوامر والتعليمات المطروحة من قبل قسم البحث والتطوير العلمي .

حيث يقوم فريق التصميم الهندسي الالكتروني بتصميم كافة اللوحات الالكترونية معتمدا في ذلك على أقوى برامج التصميم الهندسي في العالم ، وبالمقابل يقوم قسم التصميم الهندسي الميكانيكي بتصميم الأشكال الخارجية للأجهزة بحيث تتناسب مع كل المنقبين وصائدي الكنوز حول العالم بأشكال انسيابية سهلة الحمل والتنقل .

يمثل هذا القسم عدد من المهندسين والفنيين وصائدي الكنوز والمنقبين أصحاب خبرات عالية في هذا المجال بحيث يتم فحص وتدقيق كل الأجهزة بشكل فردي.

وعليه يمر الجهاز بعدة مراحل من الفحص والتدقيق ، تتمثل المرحلة الأولى بفحص وتدقيق الجهاز من قبل مهندس الالكترون والبرمجة حتى يتم التأكد من عمل وفاعلية جميع وظائف الجهاز وبأن البرامج سليمة بدون أي مشاكل ، ومن ثم ينتقل الجهاز إلى صائدي الكنوز والمنقبين للقيام بتجارب عملية حقيقية على أرض الواقع للتأكد من كفاءة أنظمة الجهاز ودقة نتائجه .
وعليه تعتبر أجاكس هذا القسم على أنه أهم قسم في الشركة.

لدى أجاكس فريق متطور جدا ذو خبرات وكفاءات عالية في تصميم كافة المستلزمات الدعائية من فيديوهات تعليمية وفيديوهات دعائية وفريق تصوير محترف وفريق تصميم للصور والبروشورات والكاتالوجات لتدعم بها عمليات التسويق والبيع لموزعي وشركاء أجاكس في التعامل.

تعتمد أجاكس في مبيعاتها على فريق مختص ذو كفاءة عالية في عمليات البيع ، وفريق مختص بالدعم الفني لحل مشاكل العملاء إن وجد ويكون ذلك خلال ساعات الدوام الرسمية لـ أجاكس، من يوم الاثنين الى السبت من الساعة 09:00 صباحا وحتى الساعة 19:00 مساء.
ويتمتع فريق أجاكس في قسم المبيعات والدعم الفني بالتحدث بعدة لغات لإرضاء عملائها.